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    Categories: スタッフ

あ、そろそろインフルエンザの季節ですね。美容師のマスク問題ってのが話題です。

いよいよ警戒レベルだそうです。

ママ美容師が多いフラックスでも、

本人よりも子供たちが伝染っ来たっていう事例の方が多いみたいですね。

まぁ、気をつけると言っても、

うがい、手洗い、乾燥予防をしっかりととしか言いようが無いのですが。

マスクをしての接客はお客様に失礼なのか?

先日こんな記事を見かけました。

なんと!デパートはマスク禁止だったんですね。

確かに、伊勢丹の店員さんでマスク姿は見た事がありません。

 

妻も、ショップ店員だったので聞いて見たら

規則では無いけど暗黙のルールでNGだったそうです。

さて、美容師はというと?

まず、声が聞き取りづらくなります。

常連のお客様であれば、それほど長いカウンセリングをするわけでも無いし

お客様
風邪引いちゃって辛そうだね

って感じで、話も控えめにしてくれると思いますが

初回来店のお客様の場合はどうでしょうか?

やはり声は聞き取りづらいし、目だけで接客ってあまり感じがよろしくありません。

 

だって、絶対負けたく無い合コンだったら絶対マスクは外すでしょう。

佐藤
いや、その前に風邪引いてたら行きませんから

 

ただ、ウィルスを撒き散らすよりはマシって考えもございます。

お客様との距離が近いサービス業の美容師としては悩ましいところです。

 

フラックスのマスクの取り組みとは?

 

タカハシ
禁止もしないし、許可もせず

というとてもグレーなところにしてあります。

一旦OKにしてしまうと、誰もがしてしまうだろうし

(風邪以外の理由で 寝坊してメイク面倒だった、肌荒れ隠し、etc)

 

なので、本人たちの判断に任せています。

ただ、やはりマスク姿ってのは初対面のとき

ネガティブなイメージも持たせてしまうので

タカハシ
風邪を引いたら休む

ってことが大事なのですが、

その”休む”って程度を図る物差しがないのが難しいところですね。

 

あ、フラックスでスタッフに唯一禁止しているのはムートンブーツです。理由は以下

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髙橋正憲: